1. Identification du vendeur
Oura Ring Belgique
Siège social : Gouden-Handstraat 6, 8000 Bruges, Belgique
E-mail : [email protected]
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Oura Ring Belgique et tout client souhaitant procéder à un achat via notre site web. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA belge de 21% incluse). La livraison est offerte pour toute commande en Belgique. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après remplissage du formulaire de commande et confirmation de votre part. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Oura Ring Belgique se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
La livraison est gratuite pour toute commande en Belgique. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables après confirmation de la commande. En cas de retard, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
6. Droit de rétractation — 14 jours
Conformément au droit européen (Directive 2011/83/UE)
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à [email protected] avant l'expiration du délai de 14 jours.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
7. Garantie légale
Conformément à la législation belge et européenne, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit.
8. Responsabilité
Oura Ring Belgique ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles, Belgique seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire. En cas de litige de consommation, vous pouvez également recourir au service de médiation de la consommation belge.